Política de envíos

En MIGTOR, queremos que disfrutes de una experiencia de compra sencilla y segura. A continuación, encontrarás toda la información sobre las condiciones de envío de nuestros pedidos dentro de España.

1. Destinos de envío

Realizamos envíos dentro de España, en las zonas habilitadas en nuestra tienda online. La disponibilidad del envío se confirmará durante el proceso de compra.

2. Preparación de los pedidos

Una vez confirmado el pago, comenzaremos a procesar y preparar tu pedido.

El tiempo de preparación puede variar en función de la disponibilidad del producto y del volumen de pedidos recibidos.

3. Plazos de entrega

El plazo de entrega dependerá de la dirección de destino, la disponibilidad del producto y la empresa de transporte.

Los plazos estimados se mostrarán durante el proceso de compra cuando estén disponibles. Si se produce algún retraso, podrás contactar con nosotros para consultar el estado de tu pedido.

Salvo que se acuerde expresamente otro plazo, los pedidos se entregarán dentro del plazo legal aplicable.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

Cuando exista una promoción de envío gratuito, se indicarán claramente sus condiciones y posibles requisitos.

5. Seguimiento del pedido

Cuando el servicio de transporte disponga de seguimiento, te facilitaremos la información correspondiente para que puedas consultar el estado de tu envío.

Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

Si necesitas corregir algún dato, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que no podamos modificar la dirección.

7. Incidencias con los pedidos

Si tu pedido no llega dentro del plazo previsto, aparece como entregado pero no lo has recibido, o llega dañado, escríbenos para que podamos ayudarte.

Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto del solicitado, gestionaremos la incidencia de acuerdo con la legislación vigente y los derechos que te correspondan como consumidor.

8. Entregas fallidas

Si la empresa de transporte no puede entregar el paquete, podrá realizar otro intento de entrega o facilitar instrucciones para recogerlo.

Si el paquete es devuelto al remitente, ponte en contacto con nosotros para valorar la solución correspondiente según las circunstancias del caso.

9. Retrasos excepcionales

Los envíos pueden sufrir retrasos por circunstancias como incidencias de transporte, festivos, condiciones meteorológicas u otras situaciones extraordinarias.

En estos casos, haremos lo posible por ayudarte a obtener información actualizada sobre tu pedido. Esto no limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

10. Contacto

Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

Correo electrónico: migtor712@gmail.com